业务:华人旅行社、随团旅游、中文导游、代理签证
UCruising Vacation,作為加拿大最大的郵輪代理機構之一,始終致力於超越期望,為客戶提供最佳體驗,而擁有最傑出的同事則是至關重要的。隨著我們的業務擴展,我們很高興地宣佈在美國開設首家旗艦店,這為您提供了成長和發展的絕佳機會。您將有機會透過業界領先的培訓和持續輔導來提昇技能,同時學習如何持續建立世界級、以客戶為中心的服務標準。
你將如何在這個職位上發揮影響力?您不僅將幫助我們的客戶看世界,還將幫助他們真正體驗世界。身為門市經理,您將領導一群熱愛旅行和生活方式的顧問,不斷努力超越客戶期望,為UCruising會員創造難忘的旅行和體驗。您將成為品牌大使,自豪地透過我們一流的服務、獨家項目和「一站式」套餐,精心策劃難忘的旅行並提供個人化解決方案,從而激發長期關係和忠誠度。
在我們的門市,您每天可能會做的一些事情包括:
1.透過提供創新和非凡的服務,實現 "郵輪看世界"的概念。
2.為客戶提供諮詢,從而為他們推薦完全適合他們需求的相關產品和服務
3.透過專業地預訂世界各地的郵輪、國內和國際航班、短途旅行,創造獨特的旅行體驗。
4.利用對客戶生活方式偏好的詳細了解,提供相關的增值機會 掌握行業趨勢的脈搏,以便你能提供知識豐富的建議,自信地銷售產品和服務
5.向客戶揭示一個他們從未知道的郵輪世界
6.在客戶之前就知道他們想要什麼
你將在一個快節奏且年輕有活力的環境中工作。必須透過了解客戶的需求來提供獨特的解決方案,並輕鬆適應我們的技術,深入了解我們的流程和策略,並且具有同理心。我們正在尋找具有分析、記錄和時間管理能力的人。你需要的是充分發揮你對郵輪和旅遊的熱情:
1.對旅遊和世界地理有很好的了解,這可以是由於花時間探索世界,在行業內學習,或透過你最近的國內和國際旅遊銷售歷史
2.有能力透過仔細聆聽和強大的口語和書面溝通能力建立持久的客戶關係。
3.在壓力下和不斷變化的環境中保持積極的應變能力和沈著的態度
4.強大的時間管理與多工處理能力
5.具有銷售經驗和諮詢技能,能夠自信地推薦和交叉銷售相關產品和服務
6.電腦技能是至關重要的一環,因為你每天都要使用幾種不同的旅行工具。我們將提供所有郵輪公司預訂工具的全面培訓,所以你很快就會成為專家。
7.能夠熟練使用英語、粵語和普通話交談
工作类型:全职
工作地点:阿罕布拉。加利福尼亚州洛杉矶县
工作時間: 一周五天
工作待遇: 底薪加提成, 试用期过后享受公司其它福利和待遇.
职位类型:全职
薪资: $40,000.00至$55,000.00(每年 )
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